问答

以下问题来自门店经营者在沟通中最常提起的场景：价格怎么算、周期多久、怎么验收、能不能定制。上海稳美零售有限公司按实际做法逐一回答，读完仍有疑问，欢迎联系我们，也可先阅读服务项目了解各项交付细节。

服务费用怎么计算？

费用按服务模块与工作量计算：陈列规划按门店面积与货架数报价，供应链代理按品类范围与结算模式商定，代运营按月计费并与考核指标挂钩。诊断环节的原则见联系页。所有报价在方案阶段逐项列明，不打包成含糊的“一站式费用”。

邮件沟通通常 1–2 个工作日回复，到店诊断一般一周内安排；诊断之后出方案约 3–5 个工作日。落地执行视项目而定：陈列改造通常 2–3 个工作日，供应链对接视品类 2–6 周，会员体系上线约两周。以书面排期表为准。

每个模块都有验收标准：陈列改造以陈列图落地度与调整后两周动销对比验收；会员方案以权益上线完整度与三个月复购数据复盘验收；代运营以周报数据与约定考核指标验收。验收不通过的部分我们负责整改，不另收费。

能。所有方案都基于到店诊断产出，不存在通用模板直接套用。品类结构、会员规则、清退节奏都要与你的客群和面积匹配，诊断清单是定制方案的起点，方案确认前你可以提出任何调整意见。

看动销确定性：有半年以上稳定动销数据的成熟品类走买断，进货价可压得更低；新品、季节品、把握不大的品走代销，风险由供应商共担。多数门店的健康组合是“成熟品买断加试销品代销”，比例随动销数据每季度调整。

是。代运营是委托执行，不是经营权转让：经营决策权在你，我们按约定标准执行日常运营并按周汇报，重大事项如涨价、大额采购、人员调整必须经你确认。委托条款与考核标准全部写入书面协议。

会员体系冷启动靠店内动员加社群配合：收银台话术、入会首单权益、老客批量导入三件事同步做。前四周是关键期，我们派驻店辅导；如果四周后活跃度仍低于预期，会复盘权益设计与客群是否错配，调整方案而不是硬推。

滞销品占着资金和货架，实际是双重损失。清退一般走“先调位、再捆绑、后促销”的节奏，能收回部分成本；真正卖不动的临期品按规则退回供应商或折价处理，止损比硬扛划算。清退节奏按品类周转阈值自动触发，不凭感觉。

开店前介入成本更低：选址评估、品类规划、动线设计在装修前确定，避免开业后返工。已开业的门店也不必担心，我们同样从诊断做起，只是改造节奏要兼顾营业时间，通常安排在低峰时段分批进行。

能。项目期间的所有数据——动销报表、会员活跃、活动复盘——对门店完全开放，周报按固定格式发送，不设数据门槛。我们相信看得懂数据的店主才能长期经营好门店，服务的终点是方法留下、团队撤出。

单项服务按项目周期约定，不设最短期限；代运营与年度组合方案一般以季度为起步周期，因为经营数据的观察需要时间。所有期限在协议中写明，续约与否到期前协商，不自动捆绑。

上海全市各城区均实地服务；周边城市采用“远程方案加定期到店”模式：方案、培训、复盘线上进行，陈列改造、开业筹备等关键节点现场执行。到店频次与差旅安排在方案阶段一并协商清楚。